ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ

Программа лояльности «Fashion Club» – это долгосрочная программа поощрений наших клиентов, позволяющая ее Участникам накапливать и использовать бонусы, и другие дополнительные привилегии в сети магазинов стильной обуви и аксессуаров ANTONIO BIAGGI. Программа действует во всех магазинах ANTONIO BIAGGI, а также при покупках в интернет-магазине antoniobiaggi.com. Информацию о программе лояльности можно получить у сотрудников в магазинах ANTONIO BIAGGI, позвонив на горячую линию 0 (800) 301-041 или на официальном сайте antoniobiaggi.com

Чтобы стать Участником программы лояльности «Fashion Club» необходимо совершить покупку на любую сумму в магазинах стильной обуви и аксессуаров ANTONIO BIAGGI или в интернет-магазине antoniobiaggi.com (кроме подарочных сертификатов и средств ухода за обувью).

Регистрация в программе Участника происходит при первой покупке после подтверждения кода из SMS, отправленного на номер мобильного телефона Участника, на который Участник хочет зарегистрироваться. После необходимо заполнить анкету Участника в магазине ANTONIO BIAGGI или в своем Личном Кабинете на сайте antoniobiaggi.com

За каждую покупку Участнику Fashion Club начисляются бонусы на его бонусный счет: 10% бонусов от стоимости покупки на товары Новой Коллекции. 5% бонусов от стоимости покупки на товары Прошлых Коллекций. Бонусы не начисляются на покупку подарочных сертификатов и средств по уходу за обувью. Также Участникам программы начисляются дополнительные бонусы во время специальных акций и предложений.

Участник может оплатить накопленными бонусами до 50% стоимости товара новой коллекции Spring-Summer'19 и до 50% стоимости товара коллекций Fall-Winter'18/19, Fall-Winter 17/18, Spring-Summer'18, Spring-Summer'17 (за исключением 1 гривны). Бонусы списываются из расчета 1 бонус = 1 гривна. Воспользоваться бонусами можно уже через 14 дней после начисления. Бонусами нельзя оплатить стоимость подарочных сертификатов, средств по уходу за обувью, другие товары, на которые не предусматривается списание бонусов. Бонусы не действуют при покупке в кредит или оплатой частями. Обратите внимание, специальные условия по списанию бонусов каждой акции будут прописаны отдельно.

При оплате бонусами товара на сумму оплаченную деньгами также начисляются бонусы по правилам: 10% бонусов от стоимости покупки на товары Новой Коллекции. 5% бонусов от стоимости покупки на товары Прошлых Коллекций.

Узнать баланс своего бонусного счета и историю покупок можно в своем Личном кабинете на сайте antoniobiaggi.com или по телефону горячей линии 0 (800) 301-041. Информация о состоянии бонусного счёта предоставляется также в кассовом чеке при покупке в магазинах ANTONIO BIAGGI.

Срок действия бонусов составляет 365 дней с момента их зачисления. Если в течении этого срока бонусы не используются, тогда бонусы аннулируются со счета и восстановлению не подлежат.

Бонусы становятся активными через 14 дней с даты покупки. Если бонусы не были начислены либо начислены не верно нужно позвонить по телефону горячей линии 0 (800) 301-041 или написать письмо через форму обратной связи в своем Личном Кабинете на сайте antoniobiaggi.com

При возврате товара начисленные бонусы за товар аннулируются с бонусного счета Участника. Если товар был оплачен бонусами при возврате бонусы возвращаются на бонусный счет Участника.

Это возможно, если Вы готовы поделиться Вашими бонусами со своими близкими людьми. Для этого нужно при покупке в магазине сообщить Ваш номер мобильного телефона. После авторизации Ваш близкий человек сможет воспользоваться Вашими бонусами.

В случае потери или повреждения своей карты, Участник должен заблокировать карточку обратившись по телефону горячей линии 0 (800) 301-041 или отправить письмо через форму обратной связи на сайте antoniobiaggi.com При восстановлении Карты Участнику выдается новая, на которую переносится история покупок и состояние счета на момент блокировки Карты.

Не обязательно. Вы можете получить все привилегии Участника через авторизацию с помощью своего мобильного телефона.

ОСТАЛИСЬ ВОПРОСЫ?

EMAIL — shop@antoniobiaggi.com

— Бесплатный номер для звонков по Украине:
0 (800) 301-041